Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bl5

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bl5 ("Chúng tôi", "bl5", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web bl5.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung có trên nền tảng bl5.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên bl5.club.
• "Số dư": Số tiền thực tế trong tài khoản bl5 của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được bl5 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bl5, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ bl5 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bl5, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động).
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên bl5. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

bl5 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, bl5 yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, rõ nét cả hai mặt.
• Ảnh chân dung người chơi cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CCCD/CMND).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng).

Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ trò chơi nhưng lệnh rút tiền sẽ tạm thời bị giữ lại. bl5 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu xác minh theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

bl5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–30 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Người chơi tham gia cá cược trên bl5 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, bl5 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó.

bl5 có quyền đặt giới hạn cược đối với bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

bl5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường từ 15x đến 35x tổng tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• bl5 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bl5:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống bl5.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, rửa tiền hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bl5.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi.

bl5 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ bl5.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bl5. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

bl5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bl5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• bl5 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. bl5 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của bl5 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

bl5 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bl5 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bl5 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của bl5 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ bl5 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bl5. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ bl5, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang bl5.club, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bl5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày cập nhật lần cuối được ghi ở đầu trang.